Een klant van een bank was ontevreden over de wijze waarop voor hem vermogensbeheer door de bank werd uitgevoerd. Hij had daar al eens over geklaagd in 2000. Als reactie heeft de bank hem toen een andere accountantmanager toegewezen. In 2003 stelt de klant de bank aansprakelijk voor de verliezen die hij stelt te hebben geleden als gevolg van het ondeugdelijk vermogensbeheer door de bank.
Bank verweert zich
De bank verweert zich met de stelling dat de klant niet tijdig heeft geklaagd over de prestaties van de bank. De bank beriep zich daarbij op artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek, waarin is bepaald: De schuldeiser kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, bij de schuldenaar ter zake heeft geprotesteerd.
“Binnen bekwame tijd?”
Waar het hier om gaat is wat moet worden verstaan onder “binnen bekwame tijd”. Wat dat is hangt af van de aard van de overeenkomst en de gebruiken. Enkele weken of maanden kunnen soms al te lang zijn.
Wat zegt de Hoge Raad?
In deze zaak ging het om de vraag of de klacht die de klant in 2000 had geuit en die had geleid tot het vervangen van de accountmanager een protest in de zin van artikel 6:89 was. Dat moet het Gerechtshof nog eens uitzoeken van de Hoge Raad. De Hoge Raad heeft in ieder geval vastgesteld dat een dergelijk protest niet schriftelijk hoeft, al is dat wel verstandig vanwege het bewijs. Om dit soort kwesties te vermijden, dient u bij klachten over prestaties van uw wederpartij steeds spoedig, schriftelijk of per e mail, die klachten te benoemen. U moet daarbij uw concrete bezwaren vermelden. Doet u dat niet, dan wordt uw mogelijke vordering reeds in de kiem gesmoord.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Publicatiedatum: 21/09/2010
- Meer nieuws
- Hoe om te gaan met geschatte meterstan..
- Permanent bewonen recreatiewoning of k..
- Opdrachtgever aansprakelijk voor (lets..
- Red Flag 1: Misbruik van rechtspersonen
- Seminarreeks kennisuitwisseling van st..
- Gemeenschappelijk Europees Kooprecht
- Kredietruimte relevant bij beoordeling..
- Wet voorkeursrecht gemeenten: nietige ..
- Kunstwerk siert entree PlasBossinade
- Studenten IMC Weekendschool krijgen le..
- Freelancers en werkgevers-auteursrecht..
- Een swingende start van Stichting Plas..
- Planschade: grotere rol weggelegd voor..
- Toepassing bestuurlijke lus
- Nadere beslissing van de inspecteur is..
- Melding tijdelijke liquiditeitsproblem..
- Hoge boetes voor werkgevers illegale v..
- Nieuw huwelijksvermogensrecht
- Huurprijzen onder de loep
- Nieuw huwelijksvermogensrecht
- Positieve Boodschap
- Tijdelijke huurwoning
- Milieuvergunning Noblesse Proteins B.V..
- Hinderveroorzakende handdoekhouders en..
- Seminar ‘Bestuurder in zwaar weer’ goe..
- Aanval Belastingdienst op verschonings..
- Energierecht
- Open Huis PlasBossinade
- Seminar 'Bestuurder in zwaar Weer'
- Verzekeringsplicht werkgevers?
- Executeur-testamentair: bezint eer ge ..
- Schenken aan goede doelen: De moeite w..
- Verhoging grens vrijstelling vergunnin..
- Onderhanden werk: Wat bedoelt u?
- Concurrentiebeding bij arbeidsovereenk..
- Internationale echtscheiding vaker naa..
- Procederen dreigt aanmerkelijk duurder..
- Executoriale verkoop
- Tóch overgangsrecht overdracht ouders-..
- Nieuw dagelijks bestuur
- Tijdig klagen is een must!
- De erfdelen van kinderen bij hertrouwen
- Mediation l Afnemer versus leverancier
- Pensioen en alimentatie
- (Fiscale) bouwkavel gezocht!
- Bescherming van kind in buitenland
- Vrijstelling overdrachtsbelasting voor..
- PlasBossinade: pand opgeschoven
- Ontslagvergoeding en echtscheiding
- Nieuw: het Levenstestament
- Recreatiewoning kopen? Juridische stru..
- Incoterms gewijzigd. Wat is er verande..
- PB nu ook gespecialiseerde letselschad..
- Voogdijbenoeming: een zorg minder
- Nieuwe regels internationaal huwelijks..
- Mediation bij echtscheiding: niet meer..
- Uw algemene voorwaarden op uw website ..
- Huurder, let op je kooprecht
- Deelname: de Week van het Testament
- Uw algemene voorwaarden op uw website ..
- Conflicten: voorkomen is beter dan gen..
- De coöperatie: iets voor u?
- Verlengde navorderingstermijn wordt ve..
- Renteloze direct opeisbare geldlening ..
- Huwelijkse voorwaarden geen panacee te..
- Samenwerken met uw concurrent, mag dat?
- Golfclinic met studenten op 15 april 2..
- Uw medewerkers en social media
- Bezwaar tegen belastingaanslag: soms g..
- Cursus ‘juridische kanten bouwproces’
- Wetsvoorstel over vakantiedagen
- Samenwoners ook in 2011 nog belastingv..
- Snertweer, dus ‘weerverlet’
- Handelen met de schijn van bevoegdheid
- Wabo: één of allerlei aparte aanvragen?
- Werkgever: controleer uw polisvoorwaar..
- Schadevergoeding voor te laat beslissen
- Sdu Commentaar Huurrecht
- Anti-kraakwet in strijd met Europees v..
- De oplossing ligt in de verbinding
- (Door)lenen geld van eigen BV onder fi..
- Schadevergoeding bij overheidshandelen
- De naam van het beestje
- Nieuwe P|B medewerker
- Uit de bundel 'Leve de claimcultuur' -..
- Wel de lasten, niet de lusten?
- Zonder bagage?
- Alimentatie en recessie
- Meer dan 25 vergunningen aan één loket!
- mr. Egbert Rudolf Bossinade
- De regie in handen met een notariële v..
- Vakantiedagen, hoe zat het ook al weer?
- Betalen voor beëindigen bezwaar of ber..
- Illegaal bouwwerk in uw achtertuin
- Kraken definitief verboden
- Als uw bank niet verder met u wil…
- Persverklaring PlasBossinade inzake be..
- Flex BV, de oplossing voor directie en..
- Ontbinding na opzegging arbeidsovereen..
- ‘Dure buren’ verhinderen niet per defi..
- Opnieuw boetes verhoogd voor inkerende..
- Bestaat vermogen BV hoofdzakelijk uit ..
- Praktijkspecial Huurrecht Bedrijfsruim..
- Het Tweetrapstestament: dé uitkomst vo..
- Zwitserland geen bankgeheim meer voor ..
- Contra-expertise bij complexe berekeni..
- Uw debiteur in verzuim? Onderneem actie!
- Kantonrechtersformule bij ‘kennelijk o..
- Wat de kamsalamander kan doen, als we ..
- Kredietcrisis en dalende huizenprijzen..
- Vruchtgebruik? Vestigen!
- Internationale contracten; welk recht ..
- Digitale ruimtelijke plannen
- Een alternatief voor mediation: overle..
- Opnieuw uitstel nieuwe wet (personen)v..
- Nieuw energielabel, nieuwe kansen?!
- Boetes
- Huur en faillissement
- Vervaltermijnen: Oppassen of toepassen?
- Toekomstige winstderving: koffiedik ki..
- Gevaarlijk ondernemen
- Crisis- en herstelwet
- Negatief welstandsadvies zelf gemotive..
- (Over)ijverig personeel?
- Ingebrekestelling per e-mail. Rechtsge..
- Sinds november nieuwe algemene bankvoo..
- Een impressie van de advocatuur in Dui..
- Wie is auteursrechthebbende: ontwerper..
- DGA loonsverlaging bij omzetdaling mog..
- Concurrentiebeding en verlenging van h..
- Burger verdient aan lakse overheid
- Bruikleen tegen vergoeding is huur
- Vervroegd uittreden: wat betekent dit ..
- Einde van het spam-tijdperk?
- Wet openbaarheid van bestuur, de overh..