Onder verwijzing naar haar algemene voorwaarden vorderde een partij naast betaling van haar facturen ook vergoeding van haar werkelijke kosten van rechtsbijstand. De gedaagde partij beriep zich op vernietiging van deze bepaling uit de algemene voorwaarden, omdat de algemene voorwaarden nooit aan haar ter hand waren gesteld. De eiser erkende dit, maar stelde dat haar algemene voorwaarden gemakkelijk via Google waren te vinden en dat deze daarom niet konden worden vernietigd.
Uitspraak
De Hoge Raad deelde dit standpunt niet. De overeenkomst was niet via elektronische weg gesloten en de gedaagde had niet uitdrukkelijk ingestemd met kennisneming van de algemene voorwaarden via elektronische weg. De eiser had dan ook niet voldaan aan zijn wettelijke verplichting om de gedaagde een redelijke mogelijkheid te bieden om van de algemene voorwaarden kennis te nemen, aldus de Hoge Raad. De betreffende bepaling uit de algemene voorwaarden werd vernietigd, zodat de eiser geen aanspraak kon maken op vergoeding van zijn werkelijke kosten van rechtsbijstand.
Wettelijk kader
Voor het via elektronische weg ter beschikking stellen van uw algemene voorwaarden, bijvoorbeeld via uw website of per e-mail, gelden specifieke wettelijke eisen.
Neem voor meer informatie contact op met: mr. Angela Dikkema
Moet een elektriciteitsleverancier zijn facturen corrigeren wanneer uit 'har...
De tijd van het jaar komt er weer aan waarin menigeen zijn vaste verblijf ti...
Op de hoogte blijven? Meld u aan voor onze nieuwsbrief!